В 2024 году Росаккредитация оказала 4,8 тыс. услуг по аккредитации и подтверждению компетентности с применением видеоконференцсвязи, что составило 96% от общего числа выездных оценок. Для сравнения, в 2023 году этот показатель составил 3 тыс. услуг (95%). Этот успех стал возможен благодаря активному внедрению дистанционных технологий, начатому еще во время пандемии.
Пандемия стала катализатором внедрения новых подходов в работе Росаккредитации. Вместе с Национальным институтом аккредитации был разработан комплекс мер, который включал:
- Руководство по дистанционной оценке соответствия, которое стало основой для проведения удаленных проверок.
- Обучающие мероприятия для аккредитованных лиц, которые подготовили их к работе в новых условиях.
Полный переход на электронный документооборот, что значительно сократило объем бумажной работы и ускорило процессы согласования.
Уже в 2020 году 84% выездных проверок проводились в дистанционном формате. Такой подход дал следующие преимущества: снижение расходов на 30% — за счёт сокращения затрат на командировки и организацию проверок, сокращение сроков оказания услуг — ряд процедур теперь выполняется почти в четыре раза быстрее.
Дистанционный формат проверок значительно оптимизировал издержки предприятий и Росаккредитации:
- Исключение командировочных расходов позволило снизить финансовую нагрузку.
- Повышение прозрачности проверок — видеозаписи хранятся до пяти лет, что способствует независимой оценке качества предоставляемых услуг.
- С 2020 года общая экономия предприятий благодаря переходу на дистанционный формат работы превысила 600 млн рублей.
Росаккредитация продолжает совершенствовать подходы к аккредитации, внедряются новые технологии для упрощения и ускорения процессов, разрабатываются дополнительные инструменты для повышения удобства и прозрачности.
Современные методы работы не только укрепляют доверие бизнеса и других заинтересованных сторон, но и позволяют оптимизировать систему аккредитации, обеспечивая высокую эффективность и надежность предоставляемых услуг.